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Cancellation Policy

Afin d’assurer une expérience professionnelle, fluide et respectueuse du temps de chacun, merci de prendre connaissance des conditions suivantes avant toute réservation. Réservation Un dépôt non remboursable de 60 $ est requis afin de confirmer votre séance. Aucune date ne sera réservée sans réception de ce dépôt. Paiement Le solde restant doit être réglé au plus tard la veille de votre séance. À défaut, la séance pourra être annulée et le dépôt conservé. Report et annulation Un report ou une annulation de séance est possible avec un préavis minimum de 72 heures. Passé ce délai, le dépôt sera conservé, sans exception. Retard Un retard impacte directement le déroulement de la séance. • À 10 minutes de retard : des frais de 35 $ seront appliqués • À 20 minutes de retard : la séance est automatiquement annulée, sans remboursement, même en cas de présence sur les lieux Lieu et studio Les séances en studio sont réalisées dans un espace réservé à l’avance. Toute modification ou annulation tardive peut entraîner des frais supplémentaires liés à la location du studio. Impressions et produits Les impressions, albums et autres produits sont des articles personnalisés. Le paiement complet est requis avant toute commande. Aucun remboursement ni échange ne sera effectué une fois la commande confirmée. Livraison Les délais de production et de livraison des impressions sont estimés entre 1 et 2 semaines. Acceptation Toute réservation confirme l’acceptation pleine et entière de la présente politique.